Refund Policy

1. Gratis Proefperiode

Dutch IPTV Fast biedt een gratis proefperiode van 24 uur aan voor alle potentiële klanten. Tijdens deze periode heeft u volledige toegang tot alle functies en kanalen. Wij adviseren u dringend om deze test te gebruiken voordat u een abonnement afsluit, zodat u er zeker van bent dat onze dienst aan uw verwachtingen voldoet.

2. Restitutievoorwaarden

Omdat wij een digitale dienst aanbieden die direct na betaling wordt geactiveerd, is het restitutiebeleid als volgt:

• Binnen 24 uur na activatie: U kunt een volledige terugbetaling aanvragen indien de dienst niet naar behoren functioneert en ons supportteam het probleem niet binnen een redelijke termijn kan oplossen.
• Na 24 uur: Er wordt geen restitutie verleend voor reeds geactiveerde abonnementen, aangezien de digitale dienst is geleverd en de gratis test vooraf beschikbaar was.

3. Uitzonderingen

Restitutie wordt in de volgende gevallen niet verleend:

• Het niet gebruik maken van de dienst gedurende de abonnementsperiode
• Problemen veroorzaakt door uw internetverbinding, apparaat of netwerkconfiguratie
• Beëindiging van uw account wegens schending van onze gebruiksvoorwaarden
• Situaties waarin u de gratis proefperiode niet heeft benut voordat u een abonnement afsloot

4. Technische Problemen

Bij technische problemen met onze dienst streven wij er altijd naar om deze zo snel mogelijk op te lossen. Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via WhatsApp. Indien een technisch probleem aan onze zijde niet opgelost kan worden, bieden wij naar eigen inzicht een van de volgende oplossingen:

• Vervangende inloggegevens
• Verlenging van uw abonnement ter compensatie van de downtime
• In uitzonderlijke gevallen: een gedeeltelijke of volledige restitutie

5. Hoe Een Terugbetaling Aanvragen

Om een terugbetaling aan te vragen, neemt u contact op via WhatsApp of per e-mail op miirashop10@gmail.com. Vermeld uw gebruikersnaam en de reden van uw verzoek. Wij behandelen uw verzoek binnen 24 tot 48 uur.

6. Verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt.

7. Wijzigingen

Dutch IPTV Fast behoudt zich het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.